FAQ
レンタルボックスご利用システム内容について
トランクルームご利用システム内容について
レンタルボックスご利用システム内容について(回答)
Q1:
夜間でも荷物の出し入れは可能ですか?
A1:
可能です。レンタルボックスの鍵は、お客様で管理していただきますので、24時間いつでも自由にご利用いただけます。
※夜間にご利用になる場合は、近隣への配慮をお願いいたします。また、レンタルボックス内は照明が有りませんので荷物の出し入れの際には、十分にご注意ください。
Q2:
どれくらい収納できますか?
A2:
収納の目安は以下の通りです。
約1.5帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)193個分
約2帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)243個分
約2.6帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)319個分
約4帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)487個分
Q3:
収納できない物を教えてください。
A3:
以下の物品は、収納をご遠慮いただいております。
1.動植物(その他腐敗、変質しやすいもの等)
2.危険物(爆発物、火薬類、その他所持を禁止されたもの等)
3.異臭・悪臭を発する物品
4.水分や高温を発する物品
5.貴重品(貴金属、紙幣、有価証券等)
Q4:
現地に事務所は有りますか?また、管理人は居ますか?
A4:
事務所はございません。管理人もいませんが、定期的にメンテナンスもかねて巡回しております。
Q5:
レンタルボックスの設備についてどの様な場所に設置されていますか?
A5:
コンテナを使用して、屋外に設置しております。
基本的に、コンテナは断熱材を使っており外気温より+5℃程度となっておりますがまったく外気温と同じということではありません。
若干の温度差は御座います。
Q6:
照明・空調は設置されていますか?
A6:
照明、空調設備はありませんが、3箇所に換気口がついております。
防湿・消臭剤などで工夫される方もいらっしゃいます。
Q7:
棚は設置されていますか?
A7:
棚はついておりません。
それぞれのお客様に、より多くの用途でご利用いただく為です。
釘打ちなどせずに自立式の棚であれば中に入れていただいても全く構いませんので、2m30cmの高さを十分に活かし、収納力をアップさせていただきたいと思います。
Q8:
お申し込み・ご契約について短期間でも利用できますか?
A8:
もちろんOKです!
ですが、1ヶ月未満であっても最低1ヶ月分の料金は頂きます。1ヶ月を超える分につきましては、月割り計算となります。
Q9:
コンテナの中は、下見が出来ますか?
A9:
現地は無人ですので外観しかご覧いただけませんが、ご予約の上ご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q10:
契約をしたい場合は、どうすれば良いですか?
A10:
まずは入庫状況もございますのでお電話にてお問合せください。ご希望に応じてお申込書をFAXか郵送させていただきます。
Q11:
契約に必要な物を教えてください。
A11:
個人の方は契約者様の身分証明証(運転免許証のコピーまたは保険証のコピー)が必要となります。
法人の方は保証人様の身分証明書(運転免許証のコピーまたは保険証のコピー)が必要となります。
Q12:
解約したい時は、どうすれば良いですか?
A12:
ご解約の際には、契約書に添付しております [解約通知書] にご記入頂き、FAXか郵送にてご提出ください。
1ヶ月前の解約予告になっておりますのでくれぐれもご注意ください。
Q13:
すぐに使用できますか?
A13:
原則として書類関係が当社に郵送され、入金確認後からのご使用となりますので少なくても3~4日はかかります。
お急ぎの方は契約者本人が来社され、必要書類、決済金等がご用意頂ければ、可能です。
トランクルームご利用システム内容について(回答)
Q1:
夜間でも荷物の出し入れは可能ですか?
A1:
可能です。
鍵は、お客様で管理していただきますので、24時間いつでも自由にご利用いただけます。
※夜間にご利用になる場合は、近隣への配慮をお願いいたします。
Q2:
どれぐらい収納出来ますか?
A2:
目安としては以下の通りです。
約1.5帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)175個分
約2帖タイプでダンボール(奥行30cm×幅42cm×高さ25cm)233個分
Q3:
収納できない物を教えてください。
A3:
以下の物品は、収納をご遠慮いただいております。
1.動植物(その他腐敗、変質しやすいもの等)
2.危険物(爆発物、火薬類、その他所持を禁止されたもの等)
3.異臭・悪臭を発する物品
4.水分や高温を発する物品
5.貴重品(貴金属、紙幣、有価証券等)
Q4:
防犯対策はどうなっているのでしょうか?
A4:
出入り口はセキュリティキーで利用者を識別するので、外部侵入の心配がありません。さらに、緊急事態には24時間体制で、パトロール隊員がかけつけます。
また、万一、火災が発生した場合にはセンサーが作動し、管制センターに火災発生を知らせ、すばやく対応するシステムになっています。
※トランクルーム天六はこれに対応していません。
Q5:
照明・空調は設置されていますか?
A5:
照明はございます。
防湿・消臭剤などで工夫される方もいらっしゃいます。
Q6:
棚は設置されていますか?
A6:
棚はついておりません。
それぞれのお客様により多くのご用途でご利用いただく為です。
釘打ちなどせずに自立式の棚であれば中に入れていただくことも可能です。
Q7:
お申し込み・ご契約について短期間でも利用できますか
A7:
もちろんOKです!
ですが、1ヶ月未満であっても最低1ヶ月分の料金は頂きます。1ヶ月を超える分につきましては、月割り計算となります。
Q8:
トランクルームの中は、下見が出来ますか?
A8:
現地は無人ですので外観しかご覧いただけませんが、ご予約の上ご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q9:
契約をしたい場合は、どうすれば良いですか?
A9:
まずは入庫状況もございますのでお電話にてお問合せください。ご希望に応じてお申込書をFAXもしくは郵送させていただきます。
Q10:
契約に必要な物を教えてください。
A10:
個人の方は身分証明証(運転免許証のコピーか保険証)が必要となります。
法人の方は保証人様の身分証明書(運転免許証のコピーまたは保険証のコピー)が必要となります。
Q11:
解約したい時は、どうすれば良いですか?
A11:
ご解約の際には、契約書に添付しております [解約通知書] に記載いただき、FAXもしくは郵送にてご提出ください。
1ヶ月前予告になっておりますのでくれぐれもご注意ください。
Q12:
すぐに使用できますか?
A12:
原則として書類関係が当社に郵送され、入金確認後からのご使用となりますので少なくても3~4日はかかります。
お急ぎの方は契約者本人が来社され、必要書類、決済金等がご用意頂ければ、可能です。
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